|
如何接待招呼客人 |
|
如何询问客户需求 |
|
如何向客户推荐产品 |
|
跟客户谈论产品质量 |
|
跟客人谈论产品颜色 |
|
如何跟客人讨价还价 |
|
关于订单和定金洽谈 |
|
客户下单和数量确认 |
|
缺货如何跟客人沟通 |
|
产品库存及补货 |
|
交货环节 |
|
送货前的备货环节 |
|
最终的交货及发货 |
|
如何处理客户抱怨和投诉 |
|
关于产品包装 |
|
如何进行电话订货 |
|
收款与付款环节 |