甲、乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，依照相关法律，同意按照本合同的条款，由乙方所拥有的92外语网（www.92waiyu.net）及对应手机客户端（APP）为甲方（学员）提供网络语言培训课程，具体条款如下：
1.1 本协议是92外语网的付费用户与92外语网（www.92waiyu.net）之间关于用户购买92外语网课程、VIP会员产品、付费功能及服务所订立的协议。本协议描述92外语网与付费用户之间关于服务使用及相关方面的权利义务。“付费用户”或“您”是指享受92外语网提供的付费服务的个人。本服务协议构成您使用92外语网所提供的服务之先决条件，除非您接受本协议条款，否则您无权使用本协议的相关服务。您的使用行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。
1.2 随着产品功能的增加和完善，92外语网保留修正和完善本协议的权利。
1.3 请您审阅并接受或不接受本协议，未成年人应在法定监护人陪同下审阅和履行，未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可，您在享受92外语网付费服务时必须完全、严格遵守本服务协议条款。
乙方是向特定注册学员提供网络语言培训课程的92外语网（www.92waiyu.net）及手机客户端（APP），甲方是参加课程培训且按乙方要求完成注册、缴费并同意接受本电子协议的学员。甲方应按照本协议的约定和乙方的要求完成乙方提供的辅导及学习课程。乙方承诺，按照本协议相关条款的规定允许甲方在92外语网（www.92waiyu.net）学习约定的课程。甲方在对92外语网的课程和产品经过了解和慎重考虑后，现决定根据本协议的约定，完成注册、缴费程序，按照乙方相关使用协议参加乙方的课程学习，乙方亦同意根据本协议的约定为甲方提供网络语言培训课程。
甲方应按乙方规定的支付方式向乙方支付约定的学习费用。
4.1 权利
4.1.1 甲方在按照本合同的规定交纳学习费用后，有权利享受乙方所提供的课程教学内容及对应的口语、配音等学习工具服务。
4.2 义务
4.2.1 甲方应按时、全额交纳学习费用。
4.2.2甲方对于乙方提供的学习课程，应保证只供甲方个人使用，不得向其他任何第三方透露教学内容或者将自己的注册帐号提供给任何第三方使用。
5.1 权利
5.1.1 乙方有权根据本协议相关条款获得甲方交纳的相应学费。
5.1.2 乙方有权根据本协议的约定获得、持有和核对甲方提供的有关的注册个人信息、资料。
5.2 义务
5.2.1 乙方应提供本协议规定的课程教学内容及口语、配音等学习工具服务。
5.2.2 乙方保证所提供的各项服务均能够正常使用；但是因不可抗力以及甲方一方的个人原因造成不能正常使用乙方所提供的各项服务，包括但不限于互联网运营商提供的网络中断、甲方自身不具备上网条件（包括不具备软硬件条件或者软硬件故障）等，则乙方不承担相应责任。
6.1 乙方向甲方提供教学服务，乙方对课程的设置拥有解释权。乙方有根据客观业务需要调整及改进教学服务的权利。
6.2 由于个人原因导致无法听课、无法继续学习的情况下不予办理退费业务。
6.3 会员学习期间不予休学和复学。会员身份不予转让。
6.4 甲方不得将课程、录播课件及92外语网公司内部信息透露、出售给第三方，一经发现甲方需赔偿乙方全部损失，乙方保留追究甲方法律责任的权利。
“不可抗力”指超出本合同双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或者全部不能履行本合同的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化，或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。
（1）如任何一方不履行或迟延履行本协议规定的义务是由于不可抗力，则该方免除承担违约责任；
（2）不可抗力事由发生后，若有可能，受不可抗力影响的一方应在10个工作日内将有关情况及时通知对方（乙方可以通过网站公告等方式通知甲方）。
在不可抗拒因素消除后，曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本协议项下的义务。
8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用相关法律
8.2 双方在履行本协议的过程中，如发生任何争议，则双方应首先进行友好协商解决；
8.3 如果某一争议未在一方首次提出协商之日后 15日内通过友好协商解决，则任何一方可将该争议提交广州市人民法院诉讼。
乙方在92外语网网站（www.92waiyu.net）及手机客户端上公布的培训方案及网站的注册服务条款是本协议的补充，其他培训方案及网站注册服务条款与本协议有不同之处的，则以本协议的约定为准。
乙方对甲方提供的个人资料和信息具有保密义务，除非法律规定或者有权政府机关的命令和要求或者甲方同意，乙方不得将甲方的个人信息和资料泄露给任何第三方。
甲方对本协议的内容、乙方提供的学习辅导课程的任何内容具有保密义务，未经乙方同意，甲方不得将该等内容泄露给任何第三方或者提供给任何第三方使用。甲方违反保密义务给乙方造成损失的，应当足额赔偿乙方的损失。
从所购课程支付成功之日起至该课程有效期结束之日止。（含单购课程、一年VIP、两年VIP之对应有效期）
乙方的课程均应提供免费试听服务，甲方购买前应充分试听、了解、体验，购买成功后，乙方不提供退款服务。
12.1 本协议为电子协议，具有同等法律效力。
12.2 本协议一经签署后，任何一方非经法定理由不得解除。